이것은 작은 브랜드를 위한 책 실전편 이근상지음

제품이나 서비스가 주장하고 싶은 특장점이 아니라, 소비자가 느낄 수 있는 효익이 브랜드의
핵심 가치가 되어야 한다.

그보다는 자신의 브랜드가 소비자나 고객의 삶 속에서 어떤 긍 정적 역할을 할 수 있을지에 대해 이야기하는 것이 좋다. '내가 이렇게 잘났다. 고 말하기보다 당신의 삶 속에서 나는 이런 의 미가 된다.'고 말하는 것이 훨씬 효과적이다.